Nuestra Promesa
Más que código: Consultoría "Done-For-You"
A diferencia de los modelos SaaS tradicionales donde le entregan una plataforma vacía y le desean suerte, en Xennin operamos bajo el modelo Done-For-You (Hecho por ti).
No solo le vendemos un software; le entregamos horas de mi cerebro como Arquitecto de Soluciones. Asesoro a su equipo en Growth (Crecimiento), Customer Engagement, Onboarding y Experiencia de Usuario. Nosotros configuramos las entrañas tecnológicas para que ustedes solo se enfoquen en su día a día: cerrar negocios y despachar.
Estrategia B2B Profunda
Conocemos el ecosistema WooCommerce que les construimos. Las soluciones aquí planteadas no rompen lo que ya funciona, lo potencian.
Eficiencia Escalada
Sistemas diseñados para proteger el ancho de banda del equipo de Sefutec, implementando la tecnología por fases digeribles.
Fase 1: Gestión Comercial
El Ecosistema Xennin CRM
El momento estratégico es ahora. Reemplazamos un modelo obsoleto por una arquitectura sin límites.
El Problema: Escala CRM
- × Penalización por éxito: Si el equipo crece a 7 usuarios y 5.000 contactos, el costo base se dispara a $309 USD/mes.
- × La trampa de la IA: Cobran $30 USD extra de base + compra obligada de "Tiers de créditos" (hasta $1.800 USD/mes) que caducan, los usen o no.
- × Rigidez estructural: Incapaces de mapear una jerarquía B2B real (Empresa Matriz → Sucursal → Contactos).
La Solución: Xennin CRM
- ✓ Crecimiento 100% Ilimitado: No cobramos por usuarios ni por base de contactos. Sumen al equipo que quieran.
- ✓ IA y Consumos de Pago Justo: Modelo Pay-as-you-go. Solo pagan los centavos exactos que consumen en SMS o bots, con total transparencia.
- ✓ Ecosistema Nativo: Diseñado por el creador de su WooCommerce, garantizando integración nativa, omnicanal y sin fricciones técnicas.
Nuestra Metodología de Implementación
Levantamiento
Mapeo de BD actual, rutas de ventas, cuestionario estratégico y entrega de recursos por parte del cliente.
Modelamiento
Construcción "Done-For-You" de embudos, conexión nativa con WooCommerce y arquitectura B2B Empresa/Sucursal.
Validación
Primera revisión, ajustes de flujos, y segunda revisión aprobatoria para evitar desviaciones.
Go Live
Onboarding a Isabel y Ejecutivos, marcha blanca y transferencia de conocimientos para el uso diario.
* Nota: Instancias de validación adicionales o requerimientos fuera del levantamiento inicial serán presupuestados aparte.
Básico
Fundamentos Omnicanal
+ IVA. Renovación Anual.
Setup / Implementación:
$800.000 CLP + IVA (Único)
Incluye:
- • Usuarios ilimitados
- • Bandeja Omnicanal (RRSS, Mail)
- • WhatsApp Business Oficial
- • Integración clientes WooCommerce
- • Estructura B2B Empresa/Sucursal
⏱️ Entrega: 3 semanas
🛠️ Soporte: 2 hrs/mes (básico)
Avanzado
Crecimiento Automatizado
+ IVA. Renovación Anual.
Setup / Implementación:
$1.400.000 CLP + IVA (Único)
Todo el Básico, más:
- • Recordatorios de Mantención (Vital para Sefutec)
- • Recuperación Carritos Abandonados
- • Alertas de Recompra PQS
- • Scoring de Clientes (Tracking de aperturas y clics)
⏱️ Entrega: 4 semanas
🛠️ Soporte: 4 hrs/mes (básico)
Pro
Asistencia Inteligente
+ IVA. Renovación Anual.
Setup / Implementación:
$2.400.000 CLP + IVA (Único)
Todo el Avanzado, más:
- • Chatbot IA en WhatsApp (Entrenado con sus FAQs)
- • Derivación inteligente a Ejecutivos
- • 1 Línea Telefónica IP conectada
- • Cosecha Automática de Google Reviews vía NPS
⏱️ Entrega: 6 semanas
🛠️ Soporte: 6 hrs/mes (básico)
Full Enterprise
Operación Autónoma Premium
+ IVA. Renovación Anual.
Setup / Implementación:
$3.800.000 CLP + IVA (Único)
Todo el Pro, más:
- • Voice AI: Agentes robóticos conversacionales 24/7
- • 2 Líneas Telefónicas IP
- • Grabación y auditoría de llamadas
- • Analítica predictiva de LTV
⏱️ Entrega: 9 semanas
🛠️ Soporte: 8 hrs/mes (básico)
Fase 2: Arquitectura de Datos
Integración Laudus <> WooCommerce
Protegemos su operación logística. Laudus no debe hablar con el CRM directamente, debe hablar con su e-commerce para garantizar consistencia de stock y precios.
Conexión Core
El puente esencial de datos.
- • Sincronización unidireccional básica.
- • Mapeo de SKUs.
- • Carga de Órdenes a Laudus (Estado Pagado).
- • Lectura de Stock base.
Inversión (Setup Único)
$120.000 CLP + IVA
Sincronización Activa
Automatización bidireccional continua.
- • Sincronización bidireccional (Precios y Stock).
- • Control de Quiebres: Validación de inventario en Checkout.
- • Generación automática de Notas de Venta en Laudus.
- • Alertas de sistema a Bodega (Isabel).
Inversión (Setup Único)
$180.000 CLP + IVA
Ecosistema Holding
Manejo de reglas de negocio complejas.
- • Todo lo de Sincronización Activa.
- • Multi-RUT: Mapeo complejo Matriz-Sucursal a ficha de cliente Laudus.
- • Respeto de listas de precios mayoristas específicas por cliente B2B.
- • Panel de resolución de errores sincrónicos en WP.
Inversión (Setup Único)
$250.000 CLP + IVA
Análisis de Retorno (ROI)
Esto no es un gasto en software. Es una recuperación de capital.
Evaluemos la "carga oculta" actual. Basado en un sueldo líquido de mercado ($500.000/mes) que equivale a ~$3.125 CLP por hora:
-
⏳
Soporte y Seguimiento Manual: ~16 horas al mes rastreando pedidos y respondiendo clientes.
-
⌨️
Doble Digitación (Operaciones): ~13.3 horas al mes sincronizando stock y digitando órdenes a mano.
Costo Directo Operativo Actual
~$91.562 CLP / mes
Pero ese es solo el costo "hora silla". Lo que realmente estamos deteniendo con Xennin CRM y la Integración Laudus es:
- Costos por errores de tipeo y quiebres de stock.
- Pérdida de ventas por no hacer seguimiento a cotizaciones B2B.
- Costo de Oportunidad (Horas que su equipo usa en admin en vez de VENDER).
El sistema se paga solo (ROI Positivo) en menos de 6 meses liberando esta capacidad productiva.
Gestión del Cambio
Roadmap Estratégico 2026
Para proteger la salud operativa de su equipo de Bodega y Ventas, sugerimos una implementación escalonada. Introducir E-commerce, ERP, CRM y Campañas Ads el mismo mes provocaría un colapso interno.
Mayo
Marcha blanca del E-Commerce B2B. Levantamiento de procesos, cuestionarios e Implementación "Done-For-You" del Ecosistema CRM en background.
Junio
Primer mes de funcionamiento oficial de Xennin CRM Live. Capacitación del equipo de ventas y adaptación a la bandeja omnicanal unificada.
Julio
Revisión de KPIs E-commerce. Validación de Integración Laudus > WooCommerce. Lanzamiento de Campaña Google Ads aprovechando bono de $350k clp (válido por 2 meses).
Noviembre
Fin del ciclo de campaña publicitaria. Revisión integral de rendimiento CRM. Posible evaluación de Upsell a Módulo de Voz con IA según madurez del equipo.
Las Reglas Claras, Conservan Socios
Nuestra relación se basa en la transparencia absoluta de costos y alcances.
Facturación y Consumos
Contrato Anual (Flexibilidad): El fee de licencia se factura mensualmente sujeto a contrato anual. En caso de terminación anticipada antes del mes 12, aplica una penalidad equivalente a 2 rentas mensuales.
Costos Variables Transparentes: Integraciones oficiales como API WhatsApp o Líneas IP tienen costos base ($10 USD c/u). Además, los consumos exactos de SMS, Minutos e Inteligencia Artificial se facturan a mes vencido con un markup técnico del 15%. Sin "paquetes ciegos" que expiran. Pague estrictamente lo que usa la operación.
Límites y Expectativas
Bolsa de Horas ("Use it or lose it"): Las horas de soporte asignadas al plan cubren exclusivamente modificaciones menores, consultas técnicas y gestión de usuarios. No son acumulables. Creación de nuevos embudos, flujos complejos o integraciones a terceros se presupuestan aparte.
El rol de la IA: La inteligencia artificial actúa como un asistente avanzado de pre-calificación y atención 24/7. No cierra contratos complejos por sí sola de forma mágica. El cliente asume la responsabilidad de proveer manuales y FAQs para el entrenamiento del modelo.
Cláusula de Resguardo Comercial: Los valores de Setup (Implementación) aquí presentados se basan en el diagnóstico preliminar de la operación. El valor final y los alcances definitivos están sujetos a variaciones y ajustes dependiendo de los hallazgos del levantamiento técnico exhaustivo y las opciones de personalización específicas que Sefutec/Gadas requieran durante el "Discovery". El desarrollo de una App Móvil de Marca Propia (White-Label) se cotiza por separado si fuese requerido.